FAQ

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

Jenis mesin es apa yang Anda miliki?

Di OMT Ice, kami memiliki berbagai mesin es untuk berbagai jenis es, seperti es batu, es balok, es serpihan, es tabung, dll. Kami juga menyediakan ruang pendingin, penghancur es balok, peralatan pendingin, dll.

Berapa masa jaminan Anda?

Biasanya 12 bulan, kami akan menyediakan suku cadang secara gratis selama masa garansi.

Bisakah Anda menangani pengiriman ke kami?

ya, kami mengirimkan barang kami ke seluruh dunia dan kami bahkan dapat mengirimkan mesin ke tempat Anda dan menangani bea cukai untuk Anda.

Berapa waktu tunggu rata-rata?

Umumnya 15-35 hari untuk mesin pembuat es berkapasitas kecil, dan hingga 60 hari untuk mesin es berkapasitas lebih besar. namun, kami mungkin memiliki stok untuk beberapa model lain, silakan hubungi staf penjualan kami.

Jenis metode pembayaran apa yang Anda terima?

Umumnya mode pembayaran kami adalah 50% oleh T/T di tingkat lanjut dan 50% oleh T/T sebelum pengiriman, tetapi untuk pesanan khusus, kami dapat menyesuaikannya, silakan hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut.

Apakah Anda memiliki agen atau kantor di luar Tiongkok?

Maaf kami tidak memilikinya, tetapi di beberapa negara lain, kami dapat menyediakan asisten instalasi oleh mitra kami di lokal, seperti Filipina, Nigeria, Tanzania, Afrika Selatan, Meksiko, dll.

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan pengepakan bahaya khusus untuk barang-barang berbahaya dan pengirim penyimpanan dingin yang tervalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Persyaratan pengemasan khusus dan pengemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Express biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal. Melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

INGIN BEKERJA BERSAMA KAMI?