Tanya Jawab Umum

Tanya Jawab Umum

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Jenis mesin es apa yang Anda miliki?

Di OMT Ice, kami mempunyai beraneka ragam mesin es untuk berbagai jenis es, seperti es batu, es balok, es serpihan, es tabung, dan lain-lain. Kami juga menyediakan ruang dingin, penghancur es balok, peralatan pendingin, dan lain-lain.

Berapa masa garansi Anda?

Biasanya 12 bulan, kami akan menyediakan suku cadang secara gratis selama masa garansi.

Bisakah Anda mengurus pengirimannya kepada kami?

ya, kami mengirimkan barang kami ke seluruh dunia dan kami bahkan dapat mengirimkan mesin ke tempat Anda dan menangani bea cukai untuk Anda.

Berapa waktu tunggu rata-rata?

Umumnya 15-35 hari untuk mesin pembuat es berkapasitas kecil, dan hingga 60 hari untuk mesin es berkapasitas lebih besar. Namun, kami mungkin memiliki stok untuk beberapa model lainnya, silakan tanyakan kepada staf penjualan kami.

Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

Umumnya, metode pembayaran kami adalah 50% T/T di muka dan 50% T/T sebelum pengiriman. Namun, untuk pesanan khusus, kami dapat menyesuaikannya. Silakan hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut.

Apakah Anda memiliki agen atau kantor di luar China?

Maaf kami tidak memilikinya, tetapi di beberapa negara lain, kami dapat menyediakan bantuan instalasi oleh mitra lokal kami, seperti Filipina, Nigeria, Tanzania, Afrika Selatan, Meksiko, dll.

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan kemasan khusus untuk barang berbahaya dan jasa pengiriman penyimpanan dingin yang tervalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan pengemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada metode pengiriman yang Anda pilih. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat, tetapi juga paling mahal. Pengiriman laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?